DepozitCheresteaChitila.ro
Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 iulie 2026

1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului depozitcheresteachitila.ro (denumit în continuare "Site-ul") și de achiziționare a produselor oferite de DepozitCheresteaChitila.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos.

2. Informații generale

Site-ul este administrat de DepozitCheresteaChitila.ro, cu sediul în Strada Exemplu, Nr. 10, Chitila, Ilfov, România. Pentru întrebări legate de termeni și condiții, ne poți contacta la contact@depozitcheresteachitila.ro sau la telefon 0768 930 679.

3. Produse și prețuri

Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. Prețurile sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA, cu excepția cazurilor în care se menționează altfel. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul aplicabil pentru o comandă este cel afișat la momentul plasării acesteia.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot să difere ușor de produsul real. Specificațiile tehnice sunt furnizate cu bună-credință și pot suferi modificări.

4. Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi pe site, pe WhatsApp, telefon sau email, confirmi că ești de acord cu acești termeni și condiții. După plasarea comenzii, vei primi o confirmare pe email sau WhatsApp. Comanda este considerată acceptată după confirmarea noastră scrisă.

5. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Ramburs (numerar sau card la livrare)
  • Transfer bancar în contul nostru

Pentru plata prin transfer bancar, comanda este procesată după confirmarea intrării banilor în cont.

6. Livrarea

Livrăm în București, Ilfov și pe ~150 km cu transport propriu. Termenele de livrare sunt estimative:

  • București și județul Ilfov: 24-48h
  • Restul țării: 3-5 zile lucrătoare

Costul transportului se calculează în funcție de adresa de livrare și volumul comenzii și este comunicat înainte de confirmarea comenzii. Descărcarea se face cu platformă sau macara, acolo unde accesul o permite.

7. Returnări și dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi nevoie să justifici decizia. Pentru a exercita acest drept, ne poți contacta prin email, telefon sau WhatsApp.

Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.

8. Garanție

Oferim garanție pentru toate produsele noastre, conform legislației în vigoare. Cheresteaua este verificată manual înainte de livrare. Defectele vizibile (ex: noduri căzătoare, crăpături) sunt identificate și comunicate înainte de expediere.

9. Confidențialitate

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu prelucrarea datelor personale în scopul procesării comenzii.

10. Limitarea răspunderii

DepozitCheresteaChitila.ro nu poate fi considerat responsabil pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întârzieri cauzate de forța majoră sau de evenimente independente de controlul nostru. Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea comenzii.

11. Forța majoră

Nicio parte nu poate fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale dacă aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră (incendii, inundații, cutremure, pandemii, conflicte armate, etc.).

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Te rugăm să verifici periodic această pagină pentru actualizări.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne poți contacta la: